YKB – Säkerhet och kundfokus (Delkurs 5)
YKB – Säkerhet och kundfokus (Delkurs 5)
YKB – Säkerhet och kundfokus lär dig utföra en transport på ett tryggt och säkert sätt och vara medveten om riskerna i trafiken. Kursen skall också öka medvetenheten om den egna yrkesrollen och vikten av bemötande och kundfokus.
Hela fortbildningens 35 timmar får genomföras som lärarledd distansutbildning under perioden 1 februari 2021 – 31 juli 2021. Därefter återgår man till att max 12 timmar är tillåtet att genomföras på distans.
Kursinnehåll
- Trafiksäkerhet
- Brand
- Första hjälpen
- HLR
- Förarens uppträdande
- Yrkesrollen
- Kundfokus
Kurssyfte
Målet med kursen är att deltagaren efter genomförd kurs skall kunna utföra en transport på ett tryggt och säkert sätt och vara medveten om riskerna i trafiken. Kursen skall också öka medvetenheten om den egna yrkesrollen och vikten av bemötande och kundfokus.
Boka nu
Du kan boka eller ställa frågor genom att ringa oss på telefonnummer (+46)08 400 297 90.