Allmänna villkor

Avbokning

Vill du avboka en eller flera platser så skall detta göras senast 7 arbetsdagar innan kursens start. Infinner sig inte anmäld deltagare vid kursens start kommer en avgift att debiteras på 50% av kursavgiften. Undantag kan göras t.ex. vid akut sjukdom.

Inställd utbildning:
Vi förebehåller oss rätten att 5 arbetsdagar innan kursens start ställa in eller senarelägga den om deltagarantalet blir för lågt. Skulle instruktören akut insjukna och en behörig ersättare inte finns att tillgå kommer kursen att senareläggas.

GDPR

Den 25 maj 2018 börjar en ny lag, GDPR att gälla. Det är en gemensam lag som skall göra att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988. Med GDPR måste alla organisationer ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter. Läs mer här: Datainspektionen

JA kompetens AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av oss för att kunna administrera individer som genomfört en utbildning hos oss privat eller som företag, samt i marknadsföringssyfte om du anmält dig till nyhetsbrev. JA kompetens AB lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i texten nedan.

Vad menas med personuppgifter?
Med personuppgifter menas information som kan knytas till en enskild person. 

Vilka uppgifter samlar vi in?
De uppgifter vi hanterar är de uppgifter vi får i samband med bokning av utbildning, kontakt vid rådgivning kring utbildning, anmälan till våra Nyhetsbrev eller andra kampanjer när du på annat sätt frivilligt delar dina personuppgifter med oss för ytterligare kontakt.

Vi behandlar personuppgifter, dvs. namn, befattning, epost, telefonnummer och e-postadress på tidigare deltagande eller . Om utbildningen kräver hanteras också personnummer och ev. hemadress beroende vilken utbildning som regleras 
Om kunden väljer att betala mot faktura lagras även personnummer. Vi lagrar dina uppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen.

Hur länge dina uppgifter sparas
JA kompetens följer de tidsangivelser för sparande som GDPR anger och bevaras endast så länge de är aktuella eller nödvändiga för de ändamål som de har samlats in för. Utöver det kan du närsomhelst återkalla ditt samtycke för bevarandet av personuppgifter.

Kontaktformulär/e-post
Rutiner för återkommande radering av e-post och inkommande e-post från kontaktformulär. Personuppgifter behandlas så länge de behövs för att uppfylla ändamålen med behandlingen. JA kompetens lagrar bara e-post som verkligen behövs för att uppfylla ändamålen och raderar resten. JA kompetens raderar sparad e-post när ändamålen är uppfyllda.

Vilka uppgifter delas?
Nedan kan du hitta en redogörelse för vilka bolag vi delar information med samt varför vi gör det.
JA kompetens använder sig av tredjepartsaktörer som hjälper oss både i leverans av tjänster såsom certifieringar, men också i sammanhang av marknadsföring och samarbeten vid utbildningar. När vi delar dina uppgifter med tredje part har vi avtal och rutiner för att skydda dina personuppgifter. Vi lämnar aldrig ut personuppgifter utan ditt samtycke och vi verkar aktivt för att dina kontaktuppgifter inte skall användas i massmarknadsföring.

Kontakt