Hot och vÄld i arbetsmiljön

Hot och vÄld i arbetsmiljön

Företagsanpassad utbildning
LÀngd: 1 heldag (kan anpassas till halvdag beroende pÄ tidigare förkunskaper).
Prisinfo: BegÀr offert

Utbildningen ger förutsÀttningar att planera och organisera en trygg arbetsmiljö samt att som medarbetare kunna lÀsa av och förstÄ nÀr en situation kan bli farlig, för att undvika den eller kunna larma i tid.

MĂ„lgrupp

Personer med yrken dÀr hot och vÄld Àr förekommande som till exempel:

  • Detaljhandel
  • VĂ„rdyrken
  • StĂ€dning
  • HemtjĂ€nst
  • Installation
  • Service
  • Offentlig förvaltning
  • Hotell
  • Restaurang
  • Bensinstationer
  • NĂ€rbutiker

Även bygg- och anlĂ€ggning blir utsatt för hot, skadegörelse och vĂ„ld, beroende pĂ„ omrĂ„de och hantering av stora vĂ€rden av stöldbegĂ€rlig utrustning och materiel.

Utbildningen ger ocksÄ förutsÀttningar att förstÄ och stödja medarbetare som Àr utsatta för hot och vÄld i sin hemmiljö/nÀra relationer.

InnehÄll

  • Bakgrund – statistik
  • Arbetsgivarens och lagens syn pĂ„ sĂ€kerhet
  • Stress och krisreaktioner
  • Lagstiftning, föreskrifter, rĂ€ttssystem
  • Metoder för att skapa trygghet och sĂ€kerhet
  • Arbetsgivarens och medarbetarnas skyldigheter
  • VĂ„ldstrappan, hotskalan
  • Agerande och beteende – diskussionsövning
  • ScenariotrĂ€ning
  • Konflikthantering
  • Att organisera en trygg miljö
  • Vi kan ocksĂ„ anpassa kursen utefter kundens sĂ€rskilda behov.

Kurssyfte

Utbildningen syftar till att kunna organisera arbetet sÄ att situationer med hot och vÄld inte uppstÄr, eller att minimera skadeverkningarna nÀr det hÀnder.

Arbetsgivarens skyldigheter Àr omfattande nÀr det finns risk för hot och vÄld i arbetsmiljön. Ett anstrÀngt bemötande frÄn kund kan uppfattas mycket olika. Det kan ocksÄ rÀcka med att medarbetarna transporterar stöldbegÀrlig utrustning, nycklar eller kanske befinner sig i omrÄden eller i sammanhang dÀr risken att bli utsatt Àr pÄtaglig. Den styrande arbetsmiljöföreskriften Hot och vÄld i arbetsmiljön (AFS 1993:2) Àr kortfattad men krÀvande, och behöver tillÀmpas sÄ att varje medarbetare blir trygg pÄ jobbet. Kvinnor och mÀn har vanligen olika hotbilder.

Utbildningsbevis

Efter genomgÄngen kurs utfÀrdas utbildningsbevis.

Boka direkt

Du kan alltid boka eller stÀlla frÄgor genom att ringa oss pÄ telefonnummer (+46)08 400 297 90.

Kontakta oss